Описание целевой аудитории (персонажи)
Описание целевой аудитории (персонажи) — это серия документов, которые дают представление о ключевых типах пользователей системы. Целевая аудитория продукта анализируется и группируется в 3–4 основных персонажа. Каждый персонаж характеризуется контекстом и целями ее использования системы, ожиданиями от нее, а также общим описанием.
Примеры документов
Назначение
- Создать продукт, соответствующий потребностям и особенностям целевой аудитории. Персонажи являются «техническим заданием» на пользователя — при проектировании системы нужно учитывать их способности, контекст в котором они пользуются системой и постараться максимально удовлетворить их ожидания.
В каких процессах участвует документ?
-
Проектирование и дизайн интерфейсов
Пять этапов, в ходе которых происходит сбор требований к продукту, проектирование и дизайн его интерфейса.
-
Юзабилити-консалтинг
Три этапа, в ходе которых существующий продукт анализируется и готовятся рекомендации по улучшению его интерфейса.
У вас есть вопросы или предложения?
Вы легко можете связаться с нами
