Карта сайта Поиск

Повышение лояльности пользователей

Редко бывает, что продукту для успеха достаточно хорошего интерфейса, но в последнее время этот пункт все более важен. При предварительном проектировании мы занимаемся не только схемами страниц, но и анализируем потребности ключевых групп пользователей. И стараемся сделать так, интерфейс позволял этим потребностям реализоваться максимально полно.

Как достигается эффект?

Чтобы пользователи возвращались к продукту, им нужно понравиться. Удобством и эффективностью работы сервиса, его функциональным богатством, хорошей службой поддержки, удовлетворением каких-то особенных потребностей или чем-то еще, а может быть и всем вместе. На начальном этапе работ анализируется целевая аудитория и дается ответ на вопрос, что именно нужно для того чтобы пользователи продуктом постоянно:

  • Возможность решать те проблемы потребителей, которые другие продукты решать не могут или делают это намного менее эффективно;
  • Высокая вовлеченность пользователей, когда им интересно работать с системой, которая способна развлечь их или обучить чему-то новому;
  • Наличие службы поддержки, которая будет доступна всеми удобными пользователю способами и которая поможет в решение его задач;
  • Удачный компромисс между ценой, функциональностью и уровнем сервиса поддержки;

Собрав все необходимые потребителю качества вместе и тщательно продумав интерфейс, продукт получит хорошую реакцию пользователей. Которые с удовольствием будут пользоваться сервисом снова и снова.

Проекты, в которых достигнут эффект повышения лояльности посетителей

Городской портал Зеленоград.ру

Зеленоград.ру

городской портал
Развлекательный видео-хостинг Upupo

Upupo

развлекательный видео-хостинг
Сервис онлайн-рекрутинга HeadHunter

HeadHunter

сервис онлайн-рекрутинга

Sitronics

интернет-магазин
Интранет-сайт компании СовПлим

СовПлим

интранет-сайт
Планировщик мероприятий BOOC

BOOC

планировщик мероприятий
Школьная база знаний SchoolTelligent

SchoolTelligent

школьная база знаний

У вас есть вопросы или предложения?

Вы легко можете связаться с нами

У вас есть вопросы или предложения?

Вы легко можете связаться с нами
* звездочкой отмечены обязательные поля
*
*